واپسی کی پالیسی

واپسی کی اہلیت

زیادہ تر اشیاء ترسیل کے 14 دنوں کے اندر واپسی کے اہل ہیں۔ اہل ہونے کے لیے، اشیاء کو ان کی اصل پیکیجنگ میں، اور موصول ہونے والی حالت میں، غیر استعمال شدہ ہونا چاہیے۔

ناقابل واپسی اشیاء

کچھ اشیاء حفظان صحت یا حفاظتی وجوہات کی بناء پر واپس نہیں کی جا سکتی ہیں، بشمول کھلی ہوئی کاسمیٹکس، ذاتی نگہداشت کی اشیاء، اور مباشرت ملبوسات۔ فروخت یا کلیئرنس آئٹمز میں واپسی کی مخصوص پابندیاں بھی ہو سکتی ہیں۔

واپسی کا عمل

واپسی شروع کرنے کے لیے، براہ کرم ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں یا اپنے اکاؤنٹ کا ڈیش بورڈ دیکھیں۔ آپ کو اپنا آرڈر نمبر اور واپسی کی وجہ فراہم کرنے کی ضرورت ہوگی۔

رقم واپسیاں

Once we receive and inspect your return, we will process your refund. Refunds are typically issued to the original payment method within 5–7 business days, depending on your bank's processing time.

واپسی کے لیے شپنگ کے اخراجات

اگر آئٹم عیب دار یا غلط ہے، تو ہم واپسی کی ترسیل کے اخراجات کو پورا کریں گے۔ دیگر واپسیوں کے لیے، کسٹمر شپنگ فیس کے لیے ذمہ دار ہو سکتا ہے، جو رقم کی واپسی سے کاٹی جائے گی۔