Поддержка
Часто задаваемые вопросы
Найти ответы на наиболее часто задаваемые вопросы о нашем магазине, заказах, доставке и возврате.
Стандартная доставка в UAE обычно занимает 2–5 рабочих дней. Экспресс-доставка доступна при оформлении заказа для более быстрой доставки.
Как только ваш заказ будет отправлен, вы получите электронное письмо с информацией для отслеживания. Вы также можете просмотреть статус вашего заказа в личном кабинете вашего аккаунта.
Мы принимаем возвращение товаров в течение 14 дней после доставки для большинства товаров. Товары должны быть неиспользованными и находиться в первоначальной упаковке.
Learn more about our return policy
Как только мы получим и проверим ваш возврат, возврат средств будет обработан в течение 5–7 рабочих дней с использованием исходного способа оплаты.
Мы принимаем кредитные/дебетовые карты (Visa, Mastercard), наложенный платеж (COD) и варианты «купи сейчас, заплати позже» через Tabby.
Да, все платежи обрабатываются через безопасные зашифрованные платежные шлюзы. Мы никогда не храним полные данные вашей карты на наших серверах.