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Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unserem Shop, Bestellungen, Versand und Rücksendungen.
Der Standardversand innerhalb von UAE dauert normalerweise 2–5 Werktage. Für eine schnellere Lieferung stehen an der Kasse Expressversandoptionen zur Verfügung.
Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine E-Mail mit Informationen zur Sendungsverfolgung. Sie können Ihren Bestellstatus auch in Ihrem Konto-Dashboard einsehen.
Wir akzeptieren Rückgaben innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung für die meisten Artikel. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein.
Erfahren Sie mehr über unsere Rückgabebedingungen
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–7 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Wir akzeptieren Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard), Nachnahme (COD) und die Option „Jetzt kaufen, später bezahlen“ über Tabby.
Ja, alle Zahlungen werden über sichere, verschlüsselte Zahlungsgateways abgewickelt. Wir speichern niemals Ihre vollständigen Kartendaten auf unseren Servern.